ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ

มีผลบังคับใช้ตั้งแต่: 1 มกราคม 2567

ยินดีต้อนรับสู่ n8n199 ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ("ข้อตกลง") ถือเป็นสัญญาระหว่างท่าน ("ผู้ใช้บริการ" หรือ "ลูกค้า") และ n8n199 ("ผู้ให้บริการ" หรือ "เรา") กรุณาอ่านข้อกำหนดเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนใช้บริการ

1. ขอบเขตการให้บริการ

เราให้บริการเช่าพื้นที่เซิร์ฟเวอร์สำหรับติดตั้งและใช้งานซอฟต์แวร์ n8n (Self-Hosted) โดยเราจะดำเนินการติดตั้งระบบพื้นฐาน (Infrastructure) ดูแลรักษาเซิร์ฟเวอร์ และจัดเตรียม URL สำหรับการเข้าใช้งานให้แก่ท่าน

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: เราเป็นผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน (Infrastructure Provider) เท่านั้น เราไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการสร้าง แก้ไข หรือดูแล Workflow ภายใน n8n ของท่าน และไม่รับผิดชอบต่อความผิดพลาดที่เกิดจากตรรกะ (Logic) ของ Workflow ที่ท่านสร้างขึ้น

2. บัญชีผู้ใช้และความปลอดภัย

  • ท่านตกลงที่จะให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนในการสมัครใช้บริการ
  • ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและบัญชีของท่าน
  • ท่านต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน
  • เราสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีหากพบว่ามีการให้ข้อมูลเท็จหรือมีการใช้งานที่ละเมิดข้อตกลง

3. นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ (Acceptable Use Policy)

ท่านตกลงที่จะไม่ใช้บริการของเราเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

  • การกระทำที่ผิดกฎหมาย ละเมิดลิขสิทธิ์ หรือละเมิดสิทธิของผู้อื่น
  • การส่งสแปม (Spamming), Phishing หรือการโจมตีทางไซเบอร์ (DDoS)
  • การรัน Process ที่ใช้ทรัพยากรเกินขีดจำกัดอย่างจงใจจนส่งผลกระทบต่อระบบโดยรวม (Abusive Resource Usage)
  • การใช้งานเพื่อขุดเหรียญดิจิทัล (Crypto Mining)

หากตรวจพบการกระทำดังกล่าว เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบริการทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและไม่คืนค่าบริการ

4. การชำระเงินและการคืนเงิน

  • ค่าบริการ: เรียกเก็บตามรอบระยะเวลาที่ท่านเลือก (รายเดือน/รายปี)
  • การต่ออายุ: ท่านต้องชำระค่าบริการก่อนวันครบกำหนดเพื่อป้องกันการระงับบริการ
  • การคืนเงิน: เรารับประกันความพึงพอใจ ยินดีคืนเงินเต็มจำนวนภายใน 7 วันแรกนับจากวันที่เปิดใช้งาน หากท่านพบว่าบริการไม่เป็นไปตามที่ตกลงไว้ หรือระบบมีปัญหาขัดข้องที่เราไม่สามารถแก้ไขได้ (ไม่รวมกรณีที่ท่านเปลี่ยนใจหรือใช้งาน Workflow ไม่เป็น)

5. การสำรองข้อมูล (Backup)

แม้ว่าแพ็กเกจบางประเภทของเราจะมีบริการสำรองข้อมูลรายวัน (Daily Backup) แต่เราขอแนะนำให้ท่านทำการ Export หรือสำรองข้อมูล Workflow ที่สำคัญของท่านด้วยตนเองอย่างสม่ำเสมอ เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือการสูญหายของข้อมูลที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย

6. ข้อจำกัดความรับผิด (Limitation of Liability)

ในทุกกรณี ความรับผิดชอบสูงสุดของผู้ให้บริการต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ จะไม่เกินจำนวนค่าบริการที่ท่านได้ชำระให้แก่เราในรอบบิลนั้นๆ เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง (รวมถึงการขาดทุนกำไร)

7. การแก้ไขข้อกำหนด

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยจะประกาศให้ทราบผ่านทางหน้าเว็บไซต์ การใช้บริการต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดใหม่นั้น

8. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายราชอาณาจักรไทย